Hulp bij uw smartphone, aan huis en op uw tempo
Een nieuwe telefoon gekocht, of komt u ergens gewoon niet meer uit? DOK Computers komt bij u thuis in Rotterdam. We stellen uw toestel in, zetten alles over van uw oude telefoon en nemen rustig de tijd voor uitleg.
Waar we mee helpen
- Nieuwe iPhone of Android-telefoon instellen
- Contacten, foto's en WhatsApp-gesprekken overzetten
- E-mail, agenda en apps goed inrichten
- De telefoon opschonen als hij vol of traag is
- DigiD, de app van uw bank of uw zorgverzekeraar installeren
- Lettergrootte, geluid en meldingen instellen zoals u het prettig vindt
Van oude naar nieuwe telefoon
Overstappen naar een nieuw toestel is het moment waarop het vaak misgaat. Foto's blijven achter, WhatsApp is leeg of de bank-app werkt niet meer. Wij zetten alles in één keer over en controleren samen met u of niets ontbreekt.
Stapt u over van Android naar iPhone of andersom? Ook dat regelen we.
Veilig met uw telefoon
Nepberichten via sms, WhatsApp en e-mail worden steeds overtuigender. We laten zien waar u ze aan herkent en wat u het beste kunt doen. Ook zetten we de updates en een goede schermvergrendeling voor u aan.
Wachtwoorden en pincodes typt u altijd zelf in. Wij kijken daarbij niet mee.
Wat kost hulp bij een telefoon?
U betaalt €12,50 per 15 minuten, inclusief btw, met een minimum van 30 minuten.
De voorrijkosten binnen Rotterdam zijn €10.
Een bezoek van een uur kost €60 in totaal.
Voorbeeld uit de praktijk
Een klant heeft een nieuwe Samsung gekregen en de oude telefoon ligt er nog naast. We zetten contacten, foto's en WhatsApp over, installeren DigiD en de bank-app en maken de letters groter. Na ongeveer een uur werkt alles en is de oude telefoon veilig gewist.