Hulp bij uw iPad of tablet aan huis
De tablet is voor veel mensen het belangrijkste apparaat in huis. DOK Computers komt bij u thuis in Rotterdam en zorgt dat uw iPad of Android-tablet goed werkt en veilig is ingesteld. U leert hoe u alles terugvindt.
Waar we mee helpen
- Nieuwe iPad of Samsung-tablet instellen
- Uw Apple ID of Google-account koppelen of herstellen
- Apps installeren voor krant, bank, bibliotheek en tv
- E-mail en foto's op de tablet inrichten
- Een trage of volle tablet weer vlot maken
- Videobellen met familie via WhatsApp of FaceTime
Wachtwoord of Apple ID kwijt
Een vergeten wachtwoord is de meest voorkomende reden dat een tablet in de kast belandt. We helpen u weer toegang te krijgen tot uw account. Daarna bewaren we uw wachtwoorden op een manier die u zelf kunt terugvinden.
Uitleg op uw eigen tempo
We nemen de tijd. U bedient de tablet zelf en wij kijken mee, zodat u het daarna ook zonder ons kunt. Wilt u iets vaker oefenen, dan plannen we gerust een tweede bezoek.
Ook voor uw ouders of buren kunt u een afspraak maken. We spreken dan samen af wat er geregeld moet worden.
Wat kost tablethulp?
Het tarief is €12,50 per 15 minuten, inclusief btw, met een minimum van 30 minuten.
Binnen Rotterdam rekenen we €10 voorrijkosten.
Een bezoek van een half uur kost €35 in totaal.
Voorbeeld uit de praktijk
Een klant krijgt van de kinderen een iPad, maar kent het wachtwoord van het Apple ID niet meer. We herstellen de toegang, zetten de krant, de bank-app en WhatsApp erop en oefenen samen met videobellen. Na ongeveer een uur belt de klant zelf met de kleinkinderen.