Hulp bij internet en wifi aan huis
Wifi hoort gewoon te werken, in elke kamer. DOK Computers komt bij u thuis in Rotterdam, meet het bereik en stelt uw modem goed in. Daarna blijven al uw apparaten stabiel verbonden.
Herkent u dit?
- Boven of achter in huis is de wifi traag of valt hij weg
- Videobellen hapert en films blijven laden
- Een apparaat wil niet meer verbinden met het netwerk
- U bent het wifi-wachtwoord kwijt
- Het internet is trager dan waar u voor betaalt
- Na een nieuwe modem werkt de helft van de apparaten niet meer
Beter wifi-bereik in het hele huis
In veel Rotterdamse woningen komt het signaal van de modem niet overal. Dikke muren, betonnen vloeren en een modem in de meterkast zijn de bekendste oorzaken. We meten per kamer hoe sterk het signaal is en zoeken de beste plek voor uw modem.
Is dat niet genoeg, dan adviseren we een wifi-versterker of mesh-systeem. We bespreken eerst wat het kost. Daarna installeren we het en verbinden we uw apparaten opnieuw.
Overstappen naar een nieuwe provider
Stapt u over naar KPN, Ziggo, Odido of een andere provider? Wij sluiten de nieuwe modem aan en verbinden uw computer, telefoon, printer en televisie opnieuw. Ook stellen we een veilig wachtwoord in dat u wel kunt onthouden.
Wat kost hulp bij wifi?
U betaalt €12,50 per 15 minuten, inclusief btw, met een minimum van 30 minuten.
De voorrijkosten binnen Rotterdam zijn €10.
Apparatuur zoals een wifi-versterker bespreken we altijd vooraf.
Voorbeeld uit de praktijk
In een bovenwoning werkt de wifi beneden goed, maar op de slaapkamer en zolder niet. We meten het bereik, verplaatsen de modem uit de meterkast en plaatsen één extra wifi-punt op de overloop. Na ongeveer een uur is er op elke verdieping goed bereik.