Versie november 2026
DOK Computers (Rotterdam, KvK 78324645) vindt je privacy belangrijk. In deze verklaring lees je welke gegevens we gebruiken, waarom, en wat je rechten zijn. Vragen? Mail naar info@dokcomputers.nl of bel +31 10 254 5767.
Welke gegevens we gebruiken
- Naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres of postcode
- Een omschrijving van je computerprobleem
- Gegevens die nodig zijn voor de factuur
Waarvoor en op welke grond
We gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen, een afspraak te plannen, je te helpen en een factuur te maken. Dat doen we omdat het nodig is om onze afspraak met je uit te voeren, en voor facturen omdat de wet dat verplicht. We verkopen je gegevens nooit aan anderen en sturen je geen reclame.
Het contactformulier
Wat je via het formulier op deze website invult, ontvangen we als e-mail. We slaan het niet op in een aparte database op de website.
Bestanden op je computer
Tijdens ons werk kunnen we bestanden op je apparaten tegenkomen. We kijken alleen naar wat nodig is om je te helpen. We kopiëren of bewaren niets zonder jouw toestemming.
Delen met anderen
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen, zoals onze e-mail- en websitedienst en onze boekhouding. Zij mogen je gegevens niet voor iets anders gebruiken.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Factuurgegevens bewaren we zeven jaar, omdat dat wettelijk verplicht is.
Beveiliging
We gaan zorgvuldig met je gegevens om en nemen passende maatregelen om ze te beschermen tegen verlies en misbruik.
Je rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze aan te passen of te verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@dokcomputers.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze website
Deze website gebruikt geen tracking-cookies. De kaart van Google Maps wordt pas geladen als je naar die plek op de pagina scrolt.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.